Помощь

Вы часто спрашиваете, как удобнее будет оплатить Заказ в том или ином случае. В этом разделе собрана справочная информация по всем формам оплаты, которые практикуются при оформлении Заказов. Все доступные виды оплаты для Вашего города и выбранного способа доставки будут предложены на третьем шаге создания заказа.

Dormeo никогда не передает контактную или личную информацию Клиентов третьим лицам, если только это не предусмотрено законом. При оплате заказа банковской картой безопасность вашего платежа гарантирует платежная система ASSIST.
 
 

Наличный расчет

Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Обратите внимание, что при получении Заказа Вам выдается информационный лист, содержащий информацию по комплектации Заказа и его стоимости.

При получении Заказа Вы должны проверить его на соответствие наименований и количества позиций, качества товара. После расчета с курьером Клиент подписывает накладную, чем подтверждает,  что претензий к качеству и комплектации Заказа не имеет.

При обнаружении недовоза, пересорта или брака Вы вправе отказаться от всего Заказа или его части, оплатив только  тот товар, который забираете. При этом вы оплачиваете стоимость доставки товара, который вы выкупаете.

Вместе с заказом Вы получаете накладную, содержащую все товарные позиции Вашего заказа.


Наложенный платеж

Наложенный платеж — это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении.

Это удобный способ оплаты Заказов для тех, кто оформляет доставку товаров Почтой России. Выбрав наложенный платеж, Вы оплачиваете Заказ при получении в почтовом отделении. Такой способ оплаты доступен только для посылок, получаемых в пределах Российской Федерации. Заказ, отправляемый наложенным платежом, посылается с объявленной ценностью.

Обратите внимание, что посылки, отправленные наложенным платежом, выдаются после оплаты полной суммы по наложенному платежу, а также комиссии Почты России за перечисление денежных средств на счет интернет-магазина.

  • Отслеживание прохождения отправления происходит на сайте Почты России, где по введенному номеру уникального почтового идентификатора можно увидеть информацию о текущем нахождении заказа или последнем пункте его пребывания на пути следования. Обратите внимание, что в ряде случаев на обработку данных и загрузку информации  по отправлению в базу Почте России может понадобится несколько дней. Поэтому, если Ваш Заказ выслан недавно и при попытке выяснить его место нахождение сайт Почты России информации не дает, попробуйте повторить запрос через несколько дней.

Узнайте, как правильно получать заказы на почте!

  • Внимание! Согласно почтовым правилам за хранение почтовых отправлений на предприятии связи свыше 5 дней взыскивается плата за каждые сутки.
  • Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.

 


Оплата банковской картой

Оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления. Мы принимаем платежи через платежные системы ASSIST и ОАО "Сбербанк России"

Платежная система ASSIST принимает платежи по банковским картам платежных систем:

 VISA MasterCard Diners Club JCB

Безопасность вашего платежа гарантирует платежная система ASSIST

В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин Top Shop, не может получить персональные и банковские данные клиента.

___________________________________

Платежная система ОАО "Сбербанк России" принимает платежи по банковским картам платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Безопасность вашего платежа и конфиденциальность информации гарантирует ОАО "Сбербанк России". Более подробная информация про платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" находится здесь.

Платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" обеспечивает безопасность платежей использованием защищенного протокола SSL для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер ОАО "Сбербанк России" и дальнейшей обработки. Это значит, что ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин Top Shop, не может получить персональные и банковские данные клиента.

  • После поступления денежных средств на счет интернет-магазина Top Shop, выбранные Вами при создании Заказа товары будут зарезервированы и начнется его комплектация.

Перевод на расчетный счет

Этот способ оплаты является 100% предоплатой за заказ.

После оформления заказа, на Ваш электронный адрес придет уведомление с реквизитами и вложенной квитанцией. Так же реквизиты будут продублированы по sms на мобильный телефон.

Реквизиты банка для оплаты переводом на расчетный счет

Образец квитанции с реквизитами Образец уведомления на e-mail для физического лица

Как только денежные средства поступят на расчетный счет "Студио Модерна", выбранные Вами при создании Заказа товары будут зарезервированы, и начнется его комплектация.

Для юридических лиц единственная форма оплаты - перевод на расчетный счет.

После подтверждения заказа на e-mail будет выслано уведомление и вложенный счет на оплату со всеми реквизитами для осуществления перевода, необходимыми подписями и печатью. Образец уведомления на e-mail для юридического лица

ВНИМАНИЕ! После оплаты товаров любые поправки в заказе, меняющие его стоимость, невозможны.